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Part 1 · Verständnis · Modul 2 von 15 · 4 Min.
Was sind Google-Bewertungen?
Warum sie für jedes Unternehmen entscheidend sind
Bevor du verkaufst, musst du verstehen, warum das Thema für Unternehmer so schmerzhaft ist. Hier bekommst du das nötige Grundwissen.
Google-Bewertungen sind öffentliche Kundenmeinungen auf dem Google-Unternehmensprofil (Google Maps). Kunden vergeben Sterne, schreiben Erfahrungsberichte und laden Fotos hoch – alle sichtbar für jeden potenziellen Neukunden.
Warum sind sie so wichtig?
1
Sie beeinflussen Kaufentscheidungen
Über 90 % der Kunden lesen Bewertungen, bevor sie sich für ein Unternehmen entscheiden.
2
Sie entscheiden über Vertrauen
Positive Bewertungen wirken seriös. Ein schlechter Schnitt schreckt sofort ab.
3
Sie beeinflussen das Google-Ranking
Mehr und bessere Bewertungen führen zu besserer Sichtbarkeit auf Google Maps.
4
Sie wirken wie digitale Mundpropaganda
Ein zufriedener Kunde bringt viele neue – ein unzufriedener kostet genauso viele.
5
Negative Bewertungen sind teuer
Schon eine einzige schlechte Bewertung kostet Sterneschnitt, Vertrauen und Neukunden.
Merke
Google-Bewertungen sind das digitale Aushängeschild jedes Unternehmens. Wer eine schlechte hat, verliert Geld – jeden Tag.
Materialien zum Modul
Was sind Google-Bewertungen (Handout)PDF
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